ybet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ybet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার এবং ybet-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ybet.lat অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই চুক্তির সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ybet-এর পরিষেবা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত শর্ত পূরণকারী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম অনুমোদিত।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

নাবালক ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

ybet-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

ybet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ জমা

ybet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমা তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্টে যোগ হবে বলে আশা করা যায়।
• আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা অনুমোদিত নয়।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই জমার পরিমাণের সমান বা কম হতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ybet নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম জমা বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে আপনাকে প্রথমবার জমা দিতে হবে।

• বোনাসের পরিমাণ: প্রথম জমার ১০০%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• কোনো অনিয়মিত বা সন্দেহজনক বেটিং কার্যকলাপ ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ybet যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ybet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা আপনার আনুগত্য ও নিয়মিত কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত

VIP স্তরের উন্নতি খেলোয়াড়ের ধারাবাহিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর নির্ভর করে। ybet ক্যাশব্যাক গণনার পদ্ধতি ও VIP মানদণ্ড নির্ধারণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বিবেচনাধীন ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।

ybet একটি নিরাপদ ও সুষম গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা কারচুপি।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারি।

ybet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং কোনোভাবেই আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজে আমানত সীমা, বেটিং সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাচ্ছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• পরিষেবা উন্নতির জন্য তথ্য বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ybet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে তা যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বাজেয়াপ্তযোগ্য পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়।

আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

ybet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার নিজস্ব কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe প্রমুখ) প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির (ফোর্স ম্যাজর) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত ybet-এর দায় সীমিত থাকবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ জানাতে পারেন: [email protected]
• আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে গেম প্রদানকারীর লগ ও সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ybet যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিম্নলিখিত পরিবর্তন করতে পারে:

• উপলব্ধ গেম বা বেটিং বাজার পরিবর্তন।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা বাদ দেওয়া।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন।
• ওয়েবসাইটের নকশা বা কার্যকারিতা পরিবর্তন।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখা।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।